Questions fréquentes

Comment fonctionne Partage ton avis ?

Chaque commerce dispose d'un lien et d'un QR code unique. Le client scanne ou clique, répond en un clic s'il est satisfait ou non de son expérience, puis est redirigé selon sa réponse : vers une plateforme d'avis publique (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés...) s'il est satisfait, ou vers un formulaire de message privé sinon.

Que devient un avis négatif ?

Un client mécontent n'est jamais empêché de laisser un avis public ailleurs s'il le souhaite : on lui propose simplement un autre canal, plus direct, pour faire remonter son problème. Son message vous est envoyé par e-mail, sans jamais être publié.

Combien ça coûte ?

9 € par mois, sans engagement, résiliable à tout moment. La mise en place et la carte de comptoir avec le QR code de votre commerce sont offertes.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Non. L'abonnement est sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment.

Comment mettre en place le QR code dans mon commerce ?

Une carte prête à poser en caisse, avec le QR code de votre commerce, vous est fournie à la mise en place. Vous pouvez aussi l'afficher sur vos tickets de caisse, votre vitrine ou vos supports de communication.

Puis-je changer mes liens vers Google, Trustpilot ou une autre plateforme ?

Oui, vos liens d'avis sont configurables depuis votre espace professionnel et peuvent être mis à jour à tout moment.

Puis-je voir les messages reçus des clients mécontents ?

Oui, ils vous sont envoyés directement par e-mail et restent également consultables depuis votre espace professionnel.

Une autre question ?

Écrivez-nous, nous répondons rapidement : vincentmoulene@gmail.com.