Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la fourniture, par VM CONSULTING (SASU au capital de 1 000 €, 15 Place du Jura, 01170 Gex, RCS Bourg-en-Bresse 915 200 257), du service « Partage ton avis » à des clients professionnels (commerçants, artisans, entreprises). Toute souscription au service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Partage ton avis met à disposition du client une page web et un QR code personnalisés à son commerce, permettant d'orienter ses propres clients vers ses plateformes d'avis publiques (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés ou autre) en cas de satisfaction, ou vers un formulaire de message privé en cas d'insatisfaction. Le service inclut un espace professionnel permettant de consulter les retours reçus et de configurer les liens d'avis.
Le service est proposé au tarif affiché sur le site au moment de la souscription (9 € par mois dans le cadre de l'offre de lancement en vigueur). La mise en place du service et la fourniture d'une carte support avec le QR code du commerce sont offertes. Les tarifs peuvent évoluer ; le client en est informé avant toute modification applicable à son abonnement.
L'abonnement est mensuel et sans engagement de durée. Le client peut y mettre fin à tout moment, sur simple demande écrite adressée à vincentmoulene@gmail.com, la résiliation prenant effet au terme de la période mensuelle en cours.
Le client s'engage à fournir des informations exactes (liens vers ses véritables plateformes d'avis, adresse e-mail de contact valide) et à utiliser le service conformément à sa destination, notamment à ne pas s'en servir pour empêcher ou décourager la publication d'avis authentiques.
VM CONSULTING met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du service, sans garantie de disponibilité continue. VM CONSULTING ne saurait être tenue responsable des avis publiés par les clients du commerce sur des plateformes tierces, ni du contenu des messages transmis via le formulaire de retour privé.
La marque, le logo et les éléments techniques du service Partage ton avis restent la propriété exclusive de VM CONSULTING. La souscription au service n'emporte aucune cession de droits de propriété intellectuelle au profit du client.
Le traitement des données personnelles dans le cadre du service est décrit dans notre politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux du ressort du siège social de VM CONSULTING seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.